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Procesos de evaluación y control para mejora continua

Caracterización del proceso

  • EMC-C-1  Caracterización del proceso de evaluación y mejora continua

Formatos

  • EMC-F-1  Registro y tratamiento a no conformes en la prestación del servicio
  • EMC-F-2  Informe de revisión por la dirección

Procedimientos

  • EMC-P-1  Procedimiento para el tratamiento a no conformes
  • EMC-P-2  Procedimiento para acciones correctivas, preventivas y de mejora

Matríz de comunicaciones

  • COM-F-1 Matriz de comunicaciones

Gestión de riesgos

  • GCO-F-7 Gestión del riesgo

 

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    Dirección de Aseguramiento de la Calidad
    cgutierrez@ucm.edu.co | sig@ucm.edu.co

    Dirección de Planeación y Evaluación
    colaya@ucm.edu.co

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