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Gestión y administración de riesgos
El Modelo de gestión de riesgos y oportunidades, se constituye en una herramienta que facilita a los colaboradores de la Universidad Católica de Manizales, establecer mecanismos para identificar, valorar y minimizar los riesgos y gestionar las oportunidades de los procesos que lideran, contribuyendo a la prestación del servicio educativo con criterios de calidad y pertinencia.
¿Qué es un riesgo?
Es el efecto de la incertidumbre sobre los objetivos. En esta definición conviene desglosar cada uno de los conceptos que la componen, es decir, que un efecto puede referirse a una desviación respecto a previsto, y que esta corresponde a una variación que puede ser positiva, negativa o ambas. La consecuencia de dicha variación puede tener como resultado la creación de oportunidades y amenazas. De otra parte, la incertidumbre es el estado parcial o total, de deficiencia en la información sobre la comprensión o conocimiento de un evento, sus consecuencias y su probabilidad de ocurrencia.
¿Qué es una oportunidad?
El diccionario de la Real Academia de Lengua, la definición proviene del latín opportunĭtas, que quiere decir el momento o circunstancia oportunos o convenientes para algo.
Por otra parte, para el enfoque de la ISO, las oportunidades están ligadas al riesgo, en este sentido, anteriormente cuando nos referíamos a la posibilidad de que todos los riegos puedan tener desviaciones positivas, implícitamente se denotó el potencial de cada desviación positiva para proporcionar una oportunidad.
Integrando la definición de la RAE con el enfoque de la ISO, podemos sintetizar que las oportunidades pueden surgir como resultado de un evento favorable para lograr un resultado previsto, cuando coincida apropiadamente el contexto, el espacio y el tiempo., es por ello que, no todos los efectos positivos del riesgo tienen como resultado oportunidades.
Por tanto las oportunidades de una institución se conciben como una serie de factores positivos que se generan contexto externo y que, una vez son identificadas, pueden ser aprovechadas mediante una estrategia para obtener beneficios, algunas oportunidades, son, por ejemplo, un conjunto de circunstancias que permitan optimizar sus relaciones con las partes interesadas o grupos de interés, mejorar su Know how, desarrollar nuevos productos y servicios, reducir los desperdicios, mejorar la productividad, entre otras.
¿Qué significa abordar riesgos y oportunidades?
El significado de abordar tanto los riesgos como las oportunidades, puede resumirse como el conjunto de acciones para tratar los riesgos inherentes al contexto interno y externo de una institución, para tratar los riesgos, es necesario haber realizado previamente una evaluación, que abarca las actividades que permitan identificar, analizar y valorar sus riesgos.
La gestión mediante la cual se evalúa y trata los riesgos y las oportunidades de su contexto interno y externo, se denomina generalmente gestión del riesgo, este proceso establece una base para aumentar la eficacia del Sistema Integrado de Gestión, alcanzar mejores resultados y prevenir los efectos negativos.
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