Procesos estratégicos de comunicación

Caracterización del proceso

• COM-C-1 Caracterización del proceso de comunicación organizacional

Procedimientos

• COM-P-1 Procedimiento para la realización de campañas institucionales
• COM-P-2 Procedimiento para las comunicaciones en circunstancias de crisis
• COM-P-3 Procedimiento para servicios de divulgación interna o externa

Formatos

• COM-F-1 Matriz de comunicaciones
• COM-F-3 Seguimiento a notas
• COM-F-4 Tráfico de actividades

Manuales

• COM-M-1 Manual de estilo
• Política de comunicación integrada

Gestión de riesgos

• GCO-F-6 Gestión del riesgo